Accueil / Campagnes de rappel (incluant les airbags Takata)
Veuillez renseigner votre VIN (rubrique E du certificat d’immatriculation)
Seuls les véhicules immatriculés en France métropolitaine (Corse inclue), en Guadeloupe, Martinique, Guyane et à la Réunion apparaîtront ici. Si votre véhicule a été importé, nous vous invitons à contacter directement votre réparateur agréé Subaru afin d’obtenir les informations nécessaires et de prendre rendez-vous.
Si vous ne disposez pas de votre numéro de châssis mais possédez un véhicule Subaru susceptible d’être concerné, nous vous recommandons de contacter notre service Relation Client au +33 (0)1 84 87 85 83 ou via le formulaire de contact SAV.
La campagne de rappel mondiale d'airbags défectueux du fournisseur Takata concerne de nombreux constructeurs automobiles dont la marque Subaru. Vous pouvez trouver sur cette page toutes les informations nécessaires et vérifier si votre véhicule Subaru est concerné par cette campagne de rappel en saisissant son numéro de série (VIN).
Issue d’un constructeur aéronautique, Subaru place la sécurité, la qualité, la fiabilité et la longévité au coeur de ses exigences. La société Takata a fourni à l'industrie automobile des airbags défectueux ou contenant des générateurs de gaz défectueux.
Avec le temps, et sous l’effet de conditions climatiques telles que la chaleur et l’humidité, ces airbags peuvent ne plus fonctionner correctement lors de leur déclenchement. En cas d’accident, cela peut entraîner un risque accru de blessures graves, voire mortelles pour les occupants du véhicule. Nous vous invitons à vérifier si votre véhicule est concerné en saisissant son numéro de série (ou VIN) ci-dessus.
Vidéo explicative – Comprendre les risques liés aux airbags Takata
Certains modèles Subaru mis en circulation sur des périodes spécifiques peuvent être équipés d’airbags Takata concernés par cette campagne de rappel. Les véhicules circulant dans des zones soumises à des conditions climatiques particulières, telles que les départements et régions d’outre-mer, peuvent présenter un niveau de risque plus élevé.
Un courrier d’information « Campagne de rappel » a été envoyé aux propriétaires concernés et identifiés à l’aide du fichier national des cartes grises ; toutefois si vous disposez de l’un de ces véhicules et que vous n’avez pas reçu de courrier, nous vous remercions de prendre contact avec Subaru France via le formulaire de contact SAV.
La vérification par numéro de série (VIN) reste le seul moyen fiable de confirmer si votre véhicule Subaru est concerné. Tous les véhicules qui circulent en France métropolitaine, en corse et dans les DROM sont en « Stop Drive ».
Conformément à l’arrêté du 9 avril 2025, le ministère chargé des Transports impose l’arrêt immédiat de l’usage des véhicules concernés circulant en France métropolitaine et dans les DROM. Si votre véhicule Subaru est concerné, vous ne devez plus l’utiliser jusqu’à la réalisation de l’intervention par un réparateur agréé Subaru.
Le VIN (Vehicle Identification Number), également appelé numéro de châssis, est le numéro d’identification unique de votre véhicule Subaru. Ce numéro à 17 caractères figure :
Votre réparateur agréé Subaru est à votre disposition pour vous aider à localiser ce numéro si nécessaire.
Selon le modèle du véhicule et l’année de fabrication de l’airbag, deux types de risques peuvent être identifiés :
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